hp製 envy dv6 ファンから異音

昨日預かったhp製の Envy dv6というノートパソコン。ファンから異音がして起動時にファンエラーのメッセージが出るというトラブルです。

ファンにアクセスするには全解体する必要があります。ちょっと手間のかかるマシンです。開けてみるとファンからの排熱口がゴミでびっしりつまっていました。

お客様がお持ちになった交換用のファンは電源ケーブルの差し込み口が合いません。この機種はヒートシンクと一体になったモジュールで交換となります。海外からの取り寄せということで少し時間をいただくことになりました。